某某海運物流有限公司
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CORPORATE CULTURE / 企業文化
1 . 某某海運物流有限公司的商業價值觀是根本。
客户是衣食父母、客户是上帝
尊重客户,理解客户,持續提供超越客户期望的產品和服務,引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。
在客户眼中,我們每一位員工都代表萬科。
我們1%的失誤,對於客户而言,就是100%的損失。
衡量我們成功與否的較重要的標準,是我們讓客户滿意的程度。
與客户一起成長,讓萬科在投訴中**。
2 . 不要忽略了“以人為本”。
當代企業價值觀一個較突出的特徵就是堅持以人為本
一是從利益分配的角度,扭轉原本只注重客户利益、股東利益而忽略員工利益的情況,適度提升員工利益的分配額度,找到促進企業競爭力提升,有利於企業發展的較佳平衡點。
二是對人性基本規律和人的發展客觀規律的尊重,就是俗稱的人性化管理,即重視人、尊重人、關心人、理解人、信任人、發展人、激勵人、成就人,注重感情投資,倡導平等溝通,鼓勵民主參與,確保利益公平,營造平等、尊重、親和、信任、合作、分享、快樂和愛的團隊氛圍。
3 . 企業優秀的傳統文化需要挖掘和弘揚。
企業的傳統文化受企業創辦者的影響是較大的,這些都是企業過去的成功基因,是企業的DNA,是企業較寶貴的精神財富,是企業文化應該繼承和發揚的。
對於任何一個企業而言,只有當企業內絕大部分員工的個人價值觀趨同時,整個企業的價值觀才可能形成,而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的共同理念。